নিজস্ব প্রতিনিধি , ক্যালিফোর্নিয়া - হোয়াটস অ্যাপ মানুষের নিত্যদিনের সঙ্গী। সেই হোয়াটস অ্যাপ নিয়েই ব্যবহারকারীদের জন্য আবারও ভেসে এল এক দুঃসংবাদ। বিশ্বজুড়ে বহু মানুষ হঠাৎই সমস্যায় পড়েছেন। স্বাভাবিকভাবে যেমন লিংক বা QR কোড স্ক্যান করে এক ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ চালানো যায়, তা আর হচ্ছে না। ব্যবহারকারীরা একাধিকবার চেষ্টা করেও সংযোগ তৈরি করতে পারছেন না। ফলে সমস্যায় পড়েছেন যারা হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ব্যবহার করেন কিংবা একইসঙ্গে একাধিক ডিভাইসে যুক্ত থাকতে চান।

আইটি সেক্টরে কর্মরত এক ব্যক্তি সৌরভ বিশ্বাসের জানান , QR কোড স্ক্যান করার পর সংযোগ প্রক্রিয়া মাঝপথেই থেমে যাচ্ছে। কারও কারও ক্ষেত্রে বারবার চেষ্টা করলেও লগইন সম্পূর্ণ হচ্ছে না। এতে স্বাভাবিক যোগাযোগের উপরও প্রভাব পড়ছে। বিশেষ করে যারা অফিসের কাজে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ব্যবহার করেন, তাঁদের জন্য বড় অসুবিধা তৈরি হয়েছে।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা প্রাথমিকভাবে মনে করছেন, এটি সার্ভারের সাময়িক ত্রুটি বা সাম্প্রতিক কোনো আপডেটের কারণে এমন সমস্যা তৈরি হতে পারে। তবে এখনো পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষের তরফে এ নিয়ে কোনও আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেওয়া হয়নি। ফলে ব্যবহারকারীরা আপাতত অপেক্ষার দিকেই ঝুঁকছেন, আশা করা হচ্ছে যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক হবে হোয়াটসঅ্যাপের এই গুরুত্বপূর্ণ ফিচার।